Menu
Giỏ hàng của bạn
0

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Danh mục

Thông tin chung
Thông tin chung khi mua, bán trên Buba
Mua, bán cùng Buba
Hướng dẫn mua, bán trên Buba
Khuyến mãi, ưu đãi
Các chính sách khuyến mãi và ưu đãi
Thanh toán
Tất cả thông tin về thanh toán
Đơn hàng và vận chuyển
Các vấn đề về vận chuyển và đơn hàng
Trả hàng và Hoàn tiền
Các vấn đề về trả hàng và hoàn tiền

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Buba (Bộ phận CSKH Buba) bằng một trong ba cách sau:

- Chat với Zalo hỗ trợ Buba số 0966567910 (hỗ trợ 24/7)

- Gửi phản hồi đến Bộ phận CSKH Buba thông qua trang Liên hệ . Bộ phận CSKH Buba sẽ liên hệ lại với bạn qua email trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu trợ giúp

- Gọi điện thoại đến Tổng đài CSKH Buba (chưa hoạt động) theo số 1900 **** (cước phí ***** VNĐ/phút). Tổng đài hỗ trợ từ 6h sáng - 1h sáng hôm sau, tất cả các ngày trong tuần, ngoại trừ những ngày nghỉ lễ/nghỉ Tết sẽ hỗ trợ từ 8h -17h

⚠️ Lưu ý:


Thời gian Bộ phận CSKH Buba tiếp nhận và xử lý yêu cầu trợ giúp của khách hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào nội dung yêu cầu trợ giúp cụ thể:


  1. Phản hồi ngay lập tức: dành cho những yêu cầu về tư vấn và giải đáp thông tin 
  2. Phản hồi trong vòng 1 - 2 ngày làm việc: dành cho những yêu cầu hỗ trợ cần được xử lý bởi các bộ phận liên quan
  3. Phản hồi trong vòng 3 - 5 ngày làm việc: dành cho những yêu cầu khiếu nại.

Câu 2

Câu 3

Cấu 4

Câu 5

Bạn có muốn tìm thêm thông tin gì không?

0966567910
info@buba.vn

---------------------------------------------